Das würde ich gerne ergänzen, denn das Verständnis von Service ist unter den Werkstätten doch s e h r unterschiedlich und von BYD kaum vorhanden.
Trotzdem möchte ich unterstreichen, dass der Seal ein tolles Auto ist!
Das sehe ich komplett anders BYD kümmert sich sehr gut
Vorgeschichte:
Mein Seal konnte im Januar 2024 nicht DC laden
Also zur Werkstatt, dort wurde sofort der Support informiert und die haben sofort einen Techniker aus China nach Hamburg einfliegen lassen.
Der Techniker hat mein Seal und die Vorführfahrzeuge komplett getestet und vor Ort ein Update erstellt, was dann von BYD China freigegeben wurde.
Als Ersatz bekam ich sofort ohne Probleme ein Atto 3 als Ersatzwagen
Kilometer waren der Werkstatt völlig egal.
Alle Zusagen von meinem Händler wurden eingehalten und passten.
Ja die Werkstätten sind unterschiedlich vom Service, dass stimmt.