Ja als ich meinen abgeholt habe, habe ich gezielt nach SIM und App gefragt, SIM und App hätte er da gerade freigeschalten und das würde wohl auch erst mit Auslieferung funktionieren.
Das es nur ein zwei Leute im Ausland sind, die die Apps verknüpfen wurde mir auch gesagt... Aber das sollte zu dem Zeitpunkt schon verbessert worden sein (30.12.) Und es hat dann tatsächlich auch nur noch bis 03.01. gedauert, bis ich die App erfolgreich verknüpfen konnte.
Das so ein Vorgang für den Kunden überhaupt merklich Zeit benötigt, find ich natürlich nicht ganz nachvollziehbar. Das sollte doch auch ohne Personaleingriff nach Eingabe ein paar Daten automatisiert ablaufen können.
Das es nach Wochen aber immer noch nicht geklappt hat, kann natürlich viele Ursachen haben. Da man hier zunächst nur den Händler als Ansprechpartner hat, würde ich den da auch in der Pflicht sehen.
Eventuell kann man aber auch über den BYD Support etwas erreichen