Bei mir war es so dass ich vor der Abholung bereits die App installiert und einen Account erstellt habe.
Dann beim ersten einsteigen hat mir das Infotainment im Auto einen qr Code gezeigt, den habe ich mit der App gescannt und das Fahrzeug war damit meinem Account hinzugefügt und alles funktionierte soweit. Der Händler war hier selbst überrascht, da das offenbar bei anderen nicht immer so flockig ging.
Was die Konnektivität des Autos anging, so hat es noch ein paar Tage gedauert bis das Auto auch "von innen" online war. Obwohl die App schon mit dem Auto kommuniziert hat, konnte ich zb Spotify nur über Hotspot nutzen. Das hat sich dann innerhalb etwa 3,4 Tagen gelöst. Ich musste dazu auch nicht beim Händler urgieren oder so.