Jegliches Audio funktioniert nicht mehr

  • Hallo Leute :)


    Bin neu hier :)


    Fahre seit Oktober den Seal Excellence und bin eigentlich sehr zufrieden.


    Seit heute habe ich aber ein übles Problem:


    Bei meinem Seal geht das komplette Audio System nicht mehr.

    Also ich höre absolut keinen Ton. Telefonieren geht nicht, Musik geht nicht, egal ob Bluetooth oder Carplay.

    Das Entertainmentsystem und die Assistenzsysteme funktionieren.


    Es liegt nicht am Bluetooth oder am Handy, hab auch schon ein zweite Handy gekoppelt. Es liegt aber definitiv nicht an den Handys, weil Radio geht auch nit.

    Das Entertainmentsystem zeigt an, dass die Musik oder der Radio läuft, aber ich hör keinen Ton. Egal wie laut ich schalt. Und nein, Mute ist auch nicht drin :)


    Ebenso höre ich nit mal die Blinker, wenn ich blinke. Ich sehe die Blinker im Spiegel, im Display beim Lenkrad, aber keinen Blinkton. Irgendwas hats da wohl mit Audio oder den Lautsprechern.


    Den Reset mit dem Lautstärkeregler in der Mittelkonsole mehrmals gemacht - nichts gebraucht.

    Sogar das Entertainmentsystem auf Werkseinstellungen - nichts gebracht.

    Display runterwischen, alles gecheckt - auch nichts gebracht.


    Hatte jemand das schon mal und kann helfen? :)

    Der Händler hat erst nächste Woche Zeit.


    Auf Werkseinstellungen hab i auch schon gesetzt.


    Vielen Dank im Voraus :)

  • Ja, das einzige was hier Abhilfe schafft ist ein Hard Reset der Steuergeräte, keine Sorge dabei geht nix verloren.

    Unter der Rücksitzbank befindet sich die 12 Volt Batterie (Kleiner Deckel)- Einfach den Minuspol für ca. eine halbe Stunde abklemmen und dann wieder anschließen. Danach sollte der Ton wieder da hörbar sein.

  • Ich verstehs halt echt ned was die Batterie dort sucht anstatt im Motorraum vorne? :/

    Genau! Ist auch schräg :)



    Ihr seid die Besten! Danke!

    Ich mach das gleich morgen früh - melde mich dann!

    Hilft bestimmt anderen auch :)


    Minuspol abklemmen reicht oder? :)

  • Ja, Minus abklemmen für 30min.

    Übrigens haben BMW's die Batterien im Kofferraum und viele andere auch, iscauch nicht besser, vielleicht kommt man besser hin. Finde die Einbaulage aber top, ist trocken, die Temperaturschwankungen sind geringer. Why not.....

    Grüße aus dem mittleren Burgenland/Österreich

    Seal Excellence AWD Shadowgreen 2024, dunkle Innenaustattung (V 1.3.1)