das ist dann jetzt schon das 2. Update in Folge was sie zurücknehmen müssen, das wird dann schon bissl peinlich BYD
Sind halt alles nur Vermutungen unsererseits. Zur zeit gibts nichts was bestätigt wäre warum es solange dauert mit 1.4.0 bzw. was genau der Grund dafür ist.
Ich kann jetzt nicht die behoerdlichen Schritte beim Rollout einschaetzen aber vermutlich ist ein Fix (fast) schnell fertig aber bei Kfz kann ich mir gut noch diverse Zulassungsschritte vorstellen.
Das passt leider nicht zu agiler Softwareentwicklung bei der man am Dienstag eine "getestete" Version deployed und bei zu vielen Kundenbeschwerden am Mittwoch einen Fix hinterher wirft
It's not a bug, it's a feature. Hardware-on-demand kommt dann im nächsten Update. 
Ich kann jetzt nicht die behoerdlichen Schritte beim Rollout einschaetzen
Es wäre mir absolut neu dass hier irgendeine Behörde involviert ist.
Ich fahre bald 9 Jahre Autos die Updates ziehen und mein Wissensstand ist dass hier keine Meldepflicht oder ähnliches besteht, solange sich nichts zulassungspflichtiges ändert.
Hat Bad eine Mail wo ich mein Problem schildern kann?
Hat Bad eine Mail wo ich mein Problem schildern kann?
Über die App gibt es einen Chat mit dem Kundensupport!
Den Kundensupport kann man getrost vergessen, bei mir hat letztens eine von den Desparte Housewifes abgehoben, die hatte keinen Plan. Auf die versprochene Rückmeldung warte ich heute noch.....
Den Kundensupport kann man getrost vergessen, bei mir hat letztens eine von den Desparte Housewifes abgehoben, die hatte keinen Plan. Auf die versprochene Rückmeldung warte ich heute noch.....
Was schlägst dann vor? Per Mail? 🤔
Würde ich mir auch keine Hoffnungen machen bzgl Mail oder Chat Support.
Pragmatisch gesehen ist beim Ausfall der Lenkrad Heizung aus Kundensicht erst mal egal ob es ein Hardware oder Software Problem ist. Garantie Fall beim Händler geltend machen und Frist für die Behebung setzen.
Ds bringt noch weniger, da kriegst du gar keine Antwort - Das beste ist immer noch der Anruf. Die haben in Holland 2 Mitarbeiter, eine Dame und einen Herrn.
Der Herr ist zwar der deutschen Sprache nicht allzu mächtig aber dafür sehr engagiert muss ich sagen. Mann muss es ihm aber für ihn verständlich erklären 
